Comment ça marche
Voici comment fonctionnera une mission Go Déchet à l'ouverture du service client : prix fixe, suivi GPS et paiement libéré après validation du dépôt.
90 s
Pour créer une mission
Prix fixe
Affiché avant validation
48 h
Délai de passage moyen
100 %
Missions tracées GPS
Six étapes entre le moment où vous décrivez l'objet et celui où le paiement part au collecteur. Rien n'est laissé au hasard, chaque action est enregistrée sur votre mission.
Quelques photos, le type d'objet, l'adresse et le créneau souhaité. Le formulaire est prérempli depuis la page concernée, comptez environ 90 secondes.
L'adresse est géocodée pour situer la mission et alerter les bons collecteurs.
Les collecteurs indépendants proches reçoivent une alerte et candidatent avec leur tarif. Vous comparez les propositions, sans engagement.
Le ciblage utilise la distance réelle à votre adresse, pas une zone approximative.
Vous validez une proposition. Le prix est alors fixe et le créneau confirmé. Une protection client est incluse pour sécuriser la transaction.
Le montant est calculé et figé à cet instant, plus aucune variation possible.
Le jour J, le collecteur démarre la mission et charge l'objet chez vous. Sa position est vérifiée à votre adresse au moment de l'enlèvement.
La géolocalisation confirme que l'enlèvement a bien eu lieu au bon endroit.
Le collecteur dépose en filière agréée et envoie deux photos de preuve, géolocalisées sur place. Vous recevez une notification.
Photos et coordonnées du dépôt sont enregistrées sur la mission, consultables à tout moment.
Vous vérifiez les preuves et validez la mission. Le paiement est alors libéré au collecteur. Sans action de votre part, la validation est automatique après 48 h.
Vous pouvez ensuite noter le collecteur, ce qui alimente sa réputation sur la plateforme.
La confiance ne repose pas sur une promesse, mais sur des garde-fous présents à chaque étape du parcours.
Le tarif est figé dès que vous choisissez votre collecteur. Aucun supplément après coup.
Le montant est bloqué au démarrage, puis libéré seulement une fois la mission validée.
Enlèvement et dépôt sont géolocalisés et photographiés, conservés sur la mission.
Justificatifs demandés selon le statut du collecteur, vérification documentaire limitée et notation après chaque passage.
Le service client ouvre prochainement. Cette page décrit le déroulé prévu d'une mission une fois la plateforme lancée dans votre zone.
Le montant sera bloqué au démarrage de la mission, puis libéré au collecteur une fois la mission validée. Aucun supplément ne pourra être ajouté après confirmation du prix.
Le collecteur enverra des photos géolocalisées du dépôt en filière agréée. Elles resteront attachées à votre mission, avec validation automatique sous 48 h en cas d'oubli.
Oui. Chaque collecteur passera une vérification d'identité et de documents (KYC) avant sa première mission, et recevra une note de la part des clients après chaque enlèvement.
Consultez l'annuaire des déchèteries, les guides par ville, ou pré-inscrivez-vous comme collecteur pour un accès prioritaire au lancement.
Le service client ouvre prochainement. En attendant, pré-inscrivez-vous comme collecteur ou consultez l'annuaire déchèteries.
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